Destaque da semana: 21/08/2014

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Perguntas e Respostas

Confira as principais perguntas dos profissionais e suas respectivas respostas, referentes ao Alisamento Natural Salvatore Blue Gold.

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Conheça o potencial da Salvatore!

Confira o antes e depois das clientes que utilizam a Salvatore Blue Gold e surpreenda-se com seu potencial de alisamento.

Kit Salvatore Blue Gold - Alisamento / Progressiva Natural


Kit Salvatore Blue Gold - Alisamento / Progressiva Natural


Desafiamos você a comprovar a eficácia da Linha Profissional Salvatore Blue Gold. Sua fórmula suave e com ingredientes da farmacologia amazônica, restauram, tratam e alisam os cabelos deixando-os mais lindos, leves e soltos.

O Shampoo Salvatore Blue Gold 1L promove uma limpeza profunda da raiz às pontas, remove resíduos de químicas, poluição ou gordura, age também na abertura das cutículas dos fios, de maneira que não danifique nem cause perda capilar para que o processo de restauração seja recebido por completo. O Shampoo Anti-Resíduos Salvatore Blue Gold é um produto a base de extratos naturais e sem formol que foi desenvolvido para uso exclusivo no tratamento de revitalização capilar.

O Creme Condicionante Salvatore Blue Gold 1L possui extratos condicionantes retirados da natureza, que nutrem e hidratam profundamente os cabelos, alisa de forma natural, sem causar nenhum dano ao cabelo. O Creme Condicionante Salvatore Blue Gold é compatível com todos os tipos de química e tintura, podendo ser usado em cabelos loiros ou com mechas. O Creme Condicionante Salvatore Blue Gold não contém formol e não causa efeito acumulativo, podendo ser usado sempre que desejado.


 

Principais Perguntas e Respostas


Pergunta: Salvatore tem Formol?
Resposta: Não, Salvatore é 100% orgânico e livre de Formol em sua composição.

Pergunta: Se Salvatore não é Relaxamento e não tem Formol como ele alisa?
Resposta: Salvatore age entre as cutículas e o córtex não desestruturando as pontes de cistina como os Relaxamentos comuns e também não impermeabilizando esse fio como o Formol. Quem irá alisar esse cabelo será o processo físico da temperatura que se dá através do Secador e Prancha, a função de Salvatore será de precipitar as proteínas desse fio de cabelo fazendo com que ele não volte durante certo período de tempo.

Pergunta: Qual é o ativo da Salvatore que faz o processo de alisamento?
Resposta: O ativo principal para alisamento se chama TANINO, uma composição altamente Antioxidante natural encontrada em qualquer tipo de frutas ou vegetal, no caso da Salvatore ele é extraído de algas.

Pergunta: Qual a durabilidade da Salvatore?
Resposta: O que determina o processo de durabilidade de Salvatore em ordem de importância é:
Aplicação: Caso a aplicação não tenha atingido o seu grau máximo o efeito e durabilidade não será satisfatório.
Genética: O que pode variar a durabilidade do produto de uma pessoa para outra é a genética. Manutenção: Caso não seja feito uma manutenção com uma química compatível com Salvatore que de preferência deve ser com a própria manutenção da linha Salvatore, a durabilidade pode ser comprometida.
Quantidade de Lavagens: Pessoas que lavam os cabelos mais vezes por semana (Ex: cabelos oleosos), tem um processo de durabilidade Salvatore, menor do que pessoas que lavam menos vezes (Ex: cabelos secos).
Região Geográfica: Temos observado durabilidades diferentes de acordo com a região e clima onde os clientes vivem e também de acordo com as condições da água da região.
Dentro dessas variáveis o tempo de durabilidade varia de dois a seis meses.

Pergunta: Salvatore está registrado junto a ANVISA?
Resposta: Sim Salvatore está registrado junto a ANVISA, o número de Registro e informações sobre a Empresa e Farmacêutico responsável está na própria embalagem do produto.

Pergunta: Depois que eu fizer Salvatore eu preciso apenas refazer a raiz?
Resposta: Salvatore não age como um Relaxamento e sim como tratamento por isso todas as vezes que se utilizar Salvatore deve-se aplicar em todo o fio de cabelo.

Pergunta: Pode ser aplicado a cada quantos dias? Ele tem poder acumulativo como o Formol?
Resposta: Pode ser aplicado quantas vezes o profissional entender que seja necessário, de acordo com a necessidade do fio. Não, ele não tem poder acumulativo.

Pergunta: É compatível com química para Relaxamento?
Resposta: Sim é compatível com todas as químicas para relaxamento inclusive com chumbo.

Pergunta: Salvatore desbota os cabelos?
Resposta: Salvatore usa como início do passo a passo shampoo anti-resíduo que tende a ter PH alto e o meio ativo do condicionante é ácido, essa variação de PH tende a desestabilizar momentaneamente o pigmento por isso recomendamos que para cabelos com colorações seja usado uma temperatura de prancha de 180°c até 200°c dessa forma a temperatura não queima o fio e assim não ocorre nenhum desbotamento inclusive em fios PLATINADOS.

Pergunta: Salvatore deve ser usado antes ou depois da coloração?
Resposta: Recomendamos o uso de Salvatore antes das colorações como explicamos na pergunta acima, porém você pode já finalizar a Salvatore colorindo, matizando ou descolorindo os cabelos sem correr o risco de perder o grau de alisamento dos cabelos.

Pergunta: Se o produto é natural, porque que eu tenho que executar o teste de alergia sempre?
Resposta: O fato de o produto ser natural não quer dizer que ele possa não dar alergia, como é o caso de produtos naturais e alimentos como: Leite, Glúten, Fenilalanina, etc.
Por isso a necessidade do teste de alergia sempre.

Pergunta: Pode ser usado em fios virgens?
Resposta: Sim, porém deve-se ficar atento ao processo de abertura de cutículas nesses tipos de cabelos, para que o resultado seja satisfatório e duradouro.

Pergunta: Salvatore já neutraliza o processo de Relaxamento?
Resposta: Não, Salvatore não neutraliza relaxamento por isso antes de aplicar Salvatore após o Relaxamento é necessário neutralizar ou finalizar o processo do mesmo. F

Pergunta: Salvatore pode provocar queda ou quebra nos cabelos?
Resposta: Definitivamente é Impossível isso acontecer com Salvatore, pois Salvatore é um tratamento para os fios de cabelos logo o mecanismo de ação de Salvatore é justamente contrário, inclusive temos essas informações em laudos e comprovações científicas disponíveis a qualquer pessoa sempre que solicitado.

Pergunta: Preciso esperar três dias para lavar os cabelos após a aplicação?
Resposta: Não, conforme especificado no passo a passo, os cabelos devem ser lavados em seguida após o processo de aplicação de Salvatore.

Pergunta: Posso prender os cabelos após a aplicação de Salvatore?
Resposta: Sim pode prender normalmente os cabelos, lembrando que prender os cabelos molhados pode deixar marcas e danificar a estrutura capilar.

Pergunta: Porque está sobrando Shampoo?
Resposta: Provavelmente o processo de abertura de cutículas não está sendo feito corretamente observando o Passo a Passo e as Dicas Importantes do mesmo, vale apena lembrar que o que faz o processo de abertura de cutículas é a Química do Shampoo e não a Espuma.

Pergunta: Porque preciso ter tanta atenção na abertura das cutículas?
Resposta: O processo de abertura de cutículas é fundamental para que todo o processo seja realizado
corretamente. Por exemplo, (Não conseguimos entrar por uma porta sem antes abri-la).
Isso é o que diferencia a Abertura das cutículas da Lavagem dos cabelos.

Pergunta: Porque preciso ter tanta atenção na selagem das cutículas?
Resposta: Da mesma forma que o processo de abertura das cutículas é fundamental para que o produto consiga chegar ao interior do fio, a selagem correta é fundamental para fazer com que o produto tenha uma ação correta,
resultado satisfatório e durabilidade a altura. Atente-se que Selagem correta não quer dizer que você tenha que ressecar e danificar o fio com a prancha.

Pergunta: Quantas vezes tenho que pranchar cada mecha?
Resposta: Não existe uma forma matemática de selagem de cutículas, pois cada pessoa tem uma genética E consecutivamente um tipo de cabelo diferente de outra, por isso deve-se pranchar até observar que as cutículas estão bem seladas, brilhando e com toque aveludado e sedoso.
Para cabelos com pontas ressecadas podemos pranchar, por exemplo, três vezes no comprimento e uma vez nas
pontas, assim sucessivamente até selar as cutículas.

Pergunta: Salvatore faz apenas o processo de Realinhamento de fios?
Resposta: Não um dos grandes diferenciais de Salvatore para com os outros produtos é sua versatilidade já que se trata de um Tratamento Capilar. Com Salvatore pode-se fazer os seguintes serviços dentro do Salão:
- Realinhamento de fios (Alisamento Natural)
- Finalização para relaxamentos (Hidróxido ou Tioglicolatos)
- Protetor Térmico e Otimizador de escovas
- Plástica Capilar
- Cauterização e Queratinização
- Reversão de Corte Químico e Reconstrução Fibrosa (S.O.S)
- Todos os serviços estão presentes na Apresentação Técnica com seus respectivos passo a passo.


OBS: Principais Perguntas e Respostas foi criado para aumentar o conhecimento de nossos representantes e clientes sobre o produto, caso tenham dúvidas que não estejam nessa ferramenta sintam-se a vontade para perguntar, temos um Departamento Técnico disponível a qualquer momento, sempre que precisarem.




Solucionando Ocorrências


Ocorrência: As cutículas não abrem com facilidade principalmente nos fios virgens.
Solução: A função das cutículas é prioritariamente de proteger o córtex, logo os fios virgens que ainda não foram expostos a outras químicas tem uma resposta para a abertura muito mais difícil nesse caso pode-se aplicar o shampoo puro entre a segunda e terceira aplicação, vale apena ressaltar também que no passo a passo para a abertura de cutículas temos um tema: Dicas importantes, que deve ser seguido.

Ocorrência: As cutículas se abriram, mas quando eu estava secando elas se fecharam.
Solução: Veja se seu secador está regulado quanto à temperatura, ou esteja secando muito próximo dos fios, isso pode ocorrer pelo fato das cutículas estarem protegendo esse fio da temperatura elevada, procure secar respeitando uma distância que seja segura para esse tipo de fio. Nesse caso retorne ao lavatório e refaça o procedimento de abertura de cutículas mais uma vez ou até que se consiga o resultado satisfatório.

Ocorrência: Como faço quando foi feito um processo de relaxamento nos fios, e a raiz já cresceu e está virgem.
Solução: Caso queira refazer o relaxamento apenas na raiz, faça o processo de relaxamento nessa raiz e depois o tratamento Salvatore, mas caso isso não seja feito, ao final do processo de abertura de cutículas faça mais uma aplicação de shampoo Salvatore apenas nessa raiz e deixe agir por alguns minutos até que se consiga a abertura completa dessas cutículas, porém sem esfregar o couro cabeludo. Caso queira substituir o relaxamento, faça o processo de abertura de cutículas para cabelos virgens apenas na raiz e depois Iguale o comprimento do fio que já está relaxado para que o fio fique com as cutículas abertas por igual em toda sua extensão.

Ocorrência: Percebi que a Nuca e as regiões laterais e frontal voltaram mais rápido ou não deram resultado.
Solução: Devido à posição que temos no lavatório é comum que toda a oleosidade retirada da parte superior da cabeça desça e se concentre na nuca e outras regiões inferiores e caso não consigamos atingir essas regiões adequadamente com a química do Shampoo e sim com a sua espuma essa região não consegue ter por completo seu processo de abertura de cutículas. Isso pode ocorrer também em pessoas que tenham suor com elevado nível de sais e ácidos. Vale apena lembrar que o que abre as cutículas não é a espuma do shampoo e sim a química e que se a cutícula não esta completamente aberta o resultado não conseguirá ser 100% satisfatório, e durável.

Ocorrência: O cabelo voltou logo quando eu lavei ao final do tratamento.
Solução: Temos duas possibilidades, a primeira é que essa cutícula não tenha sido aberta corretamente e logo não conseguimos atingir a parte interna dos fios. E a segunda é que essas cutículas não foram completamente seladas e quando lavamos os fios o produto foi retirado. Caso as cutículas tenham sido abertas corretamente, repasse a prancha nas mechas para reativar o produto. Caso as cutículas não tenham sido abertas corretamente refaça o procedimento.

Ocorrência: Um Cabelo que fiz voltou, mas os outros não, o que pode ter acontecido?
Solução: Segue as duas possibilidades descritas acima. Lembrando que cada fio tem suas peculiaridades.

Ocorrência: Todos os cabelos que fiz voltaram.
Solução: Se todos os processos do passo a passo foram seguidos corretamente, segue as três possibilidades descritas acima, se mesmo assim prosseguir a ocorrência acione o Suporte Técnico Salvatore.

Ocorrência: O tratamento ficou com o efeito liso, mas durou menos do que esperado.
Solução: O que determina o processo de durabilidade de Salvatore em ordem de importância é:
Aplicação: Caso a aplicação não tenha atingido o seu grau máximo o efeito e durabilidade não será satisfatório.
Genética: O que pode variar a durabilidade do produto de uma pessoa para outra é a genética.
Manutenção: Caso não seja feito uma manutenção com uma química compatível com Salvatore que de preferência deve ser com a própria manutenção da linha Salvatore, a durabilidade pode ser comprometida.
Quantidade de Lavagens: Pessoas que lavam os cabelos mais vezes por semana (Ex: cabelos oleosos), tem um processo de durabilidade Salvatore, menor do que pessoas que lavam menos vezes (Ex: cabelos secos).
Região Geográfica: Temos observado durabilidades diferentes de acordo com a região e clima onde os clientes vivem e também de acordo com as condições da água da região.

Ocorrência: Os cabelos ficaram com aspecto ressecado principalmente nas pontas.
Solução: Veja que a temperatura prancha em excesso pode ressecar e danificar a estrutura dos fios principalmente nas pontas onde se localiza a região do fio de cabelo que naturalmente está mais ressecado, principalmente em cabelos loiros ou com químicas, nesse caso o fio precisa de RECONSTRUÇÔES.
OBS: Reconstruir cabelos com Hidratação pode não trazer o resultado esperado.

Ocorrência: Percebi que os fios “desbotaram” logo quando passei a prancha.
Solução: Como explicamos mais acima em “perguntas e respostas” o fio está com aspecto “desbotado” porque foi QUEIMADO com a temperatura da prancha, nesse caso você pode seguir as seguintes ações: Faça uma reconstrução imediatamente. Faça um processo de matização com corretores prata ou violeta dependendo do fundo dessa coloração, ou faça um processo de coloração ou descoloração comum.

OBS: É importante ressaltar que a ferramenta Solucionando Ocorrências foi criada para agilizar o processo de ocorrências onde percebemos que 98% dos casos procediam iguais aos relatos acima. Porém caso os procedimentos forem seguidos e as ocorrências persistirem, ou fuja ao conteúdo relatado, solicite um Suporte Técnico, estamos disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana.

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